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冷眼看职业社交:中国市场的死结谁来解?
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发布时间:2021-03-09 22:49:09

    今年2月,国外规模最大的职业社交网络领英(Linkedin)正式登陆中国市场,有业内人士发声“2014或将成为中国职业社交的元年”。不过与此同时,中国一些职业社交的先行者们(如优士、若邻、红桃等)早已消失了踪影。

    职业社交在中国的坎坷前路

    对于职场人而言,职业社交的主要价值是拓展职业人脉;对于企业而言,则可利用职业社交平台开展招聘和精准营销。领英是职业社交的开创者,也是全球最大的职业社交网站。领英2011年在纽交所上市,是职业社交最辉煌的时刻,本土职业社交一直期盼着有一天能步其后尘。转眼间,职业社交的概念搬到中国也有好几年了,但至今仍没有一家职业社交网站真正得到了用户的认可。迫于经营的压力,幸存的职业社交网站,越来越像传统的招聘网站,社交成了忽悠VC的噱头。

    还在职业社交领域坚守的人,总喜欢拿领英的成长史来安慰自己。诸如领英上线前五年也才积攒2200万用户,而现在用户数则已突破3亿。他们选择性忽视了国内外职场文化的差异,弱关系的职业社交在国内根本行不通。《晏子》说“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”,正是这个道理。本土职业社交网站呈现的内容及用户的活跃度已很能说明问题——找工作可以通过传统的招聘网站解决,当职业社交名不副实,用户在平台上找不到所需要的内容,就会毫不犹豫地一去不返。

    此番领英进军中国市场,也将不可回避地面临这一困局。现在的领英与其说是中文版,还不如说是汉化版,要想获取更多内容,用户只能自己提升英文阅读理解能力。领英号称目前已达到500多万用户,但这些用户多来自外企,也就是我们常说的精英人群,这一人群处在金字塔尖,互动及创造内容的冲动本身就不强,很容易让网站陷入到冷清的死循环中。不排除领英通过合适的市场策略,快速积累大批量的用户,但是用户的留存将是一道难以逾越的坎。据悉,领英在积极推进本土化,不过它的自上而下的用户策略,就不够本土——这不禁让人想起当年的MSN,笑到最后的还是屌丝味更足的QQ。中国的互联网生态就是这样,“得屌丝者得天下”。

    来自垂直职业社区的挑战

    到现在,领英这种职业社交模式已经存在11年了。在互联网时代,11年时间足以发生太多改变:产品的更迭、人们的需求及使用习惯的变化等等。以前拓展的职业人脉是一件非常艰难缓慢的事情,因为职业社交能带来人脉拓展上的便利,所以它赢得了广大职场人士的青睐。但是当人越聚越多,关系越来越庞杂时,“社交”就会变得越来越表面。一旦你的关系网里充斥着“点头之交”,它就能且只能成为人脉管理的工具。每个人都渴望与熟悉或有共同语言的人进行深度交流,可此时的职业社交网站显然已无法满足,你唯有选择其它平台。

    垂直职业社区就是为这样的需求而存在。它就像是一个小区,因为汇聚的都是同行,探讨的都是专业技术问题,更容易带来情感上的归属感。他们也更容易在诚挚、认真的互动交流中,建立起基于专业能力的认同感。这种职业社交形式相对来说更有价值,用户对平台的情感联系也会更强。

    Stackoverflow是一个专为程序员而设的小区,主要供程序员相互解答编程问题。因为其专业性和实用性,目前已成为全球IT界最受欢迎的技术问答网站之一,日均独立IP访问量约是领英的三分之一。Stackoverflow还通过威望值和徽章建立起信任评价体系,虽然初衷是为了激励参与者,但也成为企业招募优秀人才的依据。或也是看到了Stackoverflow的发展潜力,网站的创建者们又在此基础上延伸出43个不同的主题站点,覆盖技术、文化、艺术、商业、科学等领域,合称为StackExchange。这些职业专业社区目前的发展也相当迅猛。

    类似于StackExchange这样的垂直职业社区还有很多,比如服务于医生的Doximity、服务于军事人才的Rallypoint,服务于机械工程师的GrabCad和服务于数据分析师的Kaggle等,他们都在蚕食着原本属于领英的市场。当这些专业人才都将垂直职业社区当做第一选择,那么职业社交网站的未来在哪里呢?

    职业社交在中国还有将来么?

    中国人看重人脉,也清楚人脉的重要性,职业社交在中国理应有广阔的市场空间,现在我们只等有人来解开这个死结。简单模仿领英这种模式已被证明是行不通的,收获成功需要参与者更大的勇气和智慧。

    职业社交在中国却接连碰壁,很大原因是因为它所提供的人脉关系都是死的。迈入移动互联网时代后,即时互动可以激活这些人脉关系,能发挥出人脉最大的价值。优士和经纬浸淫职业社交已有多年,令人惋惜的是在迈向移动化时,只是将人脉变成了“名片”,反倒是新进入者——脉脉向前迈出了一大步,将传统职业社交远远甩在身后。用户在注册脉脉后,应用会自动引入通讯录、新浪微博、人人网、腾讯微博的好友关系链和个人名片,然后通过后台的数据挖掘,为用户计算出关系链中的一度人脉,并拓展好友的好友的“二度人脉”。脉脉还将人脉按照公司、学校、职位进行细分,以便于进行信息的推送。

    中国也有类似于StackExchange的垂直职业社区,比如说一览。比起StackExchange,一览的专业属性更强。因为之前做专业细分招聘,它很早就从职业的维度上做了逻辑上的划分,电力新能源、建筑房地产、IT互联网、生物医药、机械电子、能源化工……每一个细分行业都有属于自己的职业成长社区。经过多年的运营,一览已汇聚了大量的专业人才,沉淀了海量的个人职业网络资产。据悉,目前中国5550多万专业技术人才,将近一半都活跃在一览上,他们在一览,除了找工作,也在寻求职业上的成长。数十万来自各行各业的专家牛人,能为专业人才的职业发展答疑解惑;大量的同行和专业知识,也为专业人才的技能提升提供了可能。通过专业知识的分享与交流,每一个专业人才还有机会成为各自领域的明星,树立自己的职业品牌,赢得招聘企业的青睐,获得更好的职业发展。这种良性的职业社区生态,大有取代日趋没落的专业论坛之势,也会对干瘪生涩的传统职业社交形成强烈的冲击。

    随着移动互联网时代的到来,职业社交的方式将面临全面更新,接下来还会有更多新的职业社交产品涌现出来。这些更接地气、更懂中国的职业社交产品,将书写本土职业社交新的篇章……

    编辑:田晶来源:中国新闻采编网